Des étudiants référents chargés d’animer la résidence, mais aussi de conseiller, d’orienter et de soutenir les résidents.
Le Crous de Rennes-Bretagne a recruté, dans ses résidences, pendant la crise sanitaire, des étudiants référents, chargés de suivre les étudiants de leur étage ou de leur bâtiment, d’animer un réseau, de proposer des activités en ligne, de les orienter vers les services adéquats en cas de problème, de faire remonter tout problème rencontré par un étudiant et, surtout, toute situation de détresse psychologique pour une prise en charge par des professionnels.
Le dispositif a été plébiscité à la fois par les référents eux-mêmes, qui ont réalisé l’importance de leur rôle, et par les résidents, qui ont apprécié d’avoir un relais étudiant et un soutien lors de la crise.
Leur rôle a évolué et ils sont maintenant chargés de :
- Accueillir et aider les primo arrivants à bien vivre leur nouvelle vie d’étudiant, en particulier au moment de la rentrée universitaire (conditions de vie, lien social, relais…),
- Animer la Cité Universitaire par des activités, évènements et actions collectives,
- Informer les étudiants de l’actualité de la vie étudiante, notamment via les réseaux sociaux et partager des informations du Crous,
- Assurer des permanences physiques pour accompagner les étudiants dans leurs démarches, notamment, pendant les 15 premiers jours de la mission, d’aider à la constitution des dossiers administratifs (CAF, assurance, sécurité sociale,…),
- Orienter en cas de besoin des étudiants vers les services compétents,
- Informer la direction de la résidence des situations à risques identifiées
Pour connaitre les coordonnées de l’étudiant référent de votre bâtiment ou votre résidence, contactez l’accueil de votre résidence. Il ou elle est également susceptible de vous contacter directement pour se faire connaitre.